Etichette DHL, andata e reso, dall'ordine
Con DHL eConnect collegato, Agilo genera l'etichetta di spedizione direttamente dall'ordine: PDF pronto da stampare, tracking salvato sull'ordine e, quando serve, la lettera di reso creata nello stesso passaggio. È il broker che rende automatico il reso obbligatorio di About You.
Etichetta in un passaggio
Dal pannello di evasione scegli DHL, confermi collo e indirizzi e ottieni l'etichetta in PDF con il numero di tracciamento. Il tracking viene inviato anche al canale di vendita, così il cliente riceve la notifica di spedizione.
Lettere di reso con Parcel Return Connect
Se il tuo contratto DHL include il prodotto di reso, Agilo genera la lettera di reso insieme all'etichetta di andata: mittente il cliente, destinatario il tuo negozio. Il PDF si scarica dall'ordine e va stampato e inserito nel pacco.
Configurazione guidata e sandbox
Servono le credenziali API del tuo account DHL eCommerce Europe: client ID, secret e customer ID. Puoi configurare indirizzo mittente, collo predefinito e prodotto di reso, e provare tutto in ambiente sandbox prima di passare in produzione.
Domande frequenti
- Cosa serve per usare DHL eConnect con Agilo?
- Un account DHL eCommerce Europe con credenziali API attive: client ID, client secret e customer ID. Per generare lettere di reso il contratto deve includere un prodotto di reso come Parcel Return Connect, da richiedere al referente DHL.
- Agilo genera anche la lettera di reso?
- Sì. Con il prodotto di reso abilitato sul contratto, la lettera di reso viene creata automaticamente durante l'evasione: mittente e destinatario invertiti, PDF scaricabile accanto all'etichetta di andata. Per About You è la strada più rapida per rispettare l'obbligo contrattuale.
- Posso provare l'integrazione senza spedire davvero?
- Sì, l'integrazione supporta l'ambiente sandbox di DHL: colleghi le credenziali di test, generi etichette di prova e verifichi la configurazione del customer ID prima di passare all'ambiente di produzione.
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Etichette e resi generati dall'ordine, senza portali esterni.
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